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 Animation pédagogique autour de la télévente et téléprospection. |
Cybercantal Télécentres Animation pédagogique autour de la télévente et téléprospection.Publié le 12 février 2010 Le Réseau Départemental des Télécentres Cantaliens vous propose une animation pédagogique autour de la télévente et de la téléprospection les 25 et 26 mars 2010. Cette session s’adresse à un public de télétravailleurs souhaitant se perfectionner dans les techniques de communications téléphoniques (règles d’or, établir un plan d’appel, ...). Le programme de ces deux journées (9h30/12h00 – 13h30/16h30) est détaillé dans le fichier joint. Cette session financée conjointement par le Conseil Général du Cantal et des Fonds Européens se déroulera à Aurillac et sera dispensée par Madame Elshéba BOUSSEAU, Chef d’Entreprise et formatrice en téléprospection. Elle s’appuiera sur des exposés interactifs, des exercices pratiques, des études de cas ainsi que des mises en situations réelles (jeux de rôles). Le repas de midi pourra être pris en commun (à la charge du participant). La date limite d’inscription est fixée au 26 février 2010. Le bulletin d’inscription devra être transmis par email ou par courrier à l’adresse ci-dessous :
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