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Couverture et qualité de service mobiles
 Couverture et qualité de service mobiles

 
Cybercantal Services

Couverture et qualité de service mobiles



L’ARCEP publie pour la première fois, un rapport complet portant à la fois sur la couverture et la qualité de service mobiles des quatre opérateurs mobiles en France métropolitaine.

Ce rapport comprend un atlas géographique présentant l’état de la couverture mobile, département par département, au 1er juillet 2012, notamment sous forme de cartes permettant une visualisation fine de la couverture. En 2G, au 1er juillet 2012, Orange France, SFR et Bouygues Telecom couvrent chacun plus de 99% de la population. En 3G, Orange France et SFR couvrent plus de 98% de la population, Bouygues Telecom près de 95% et Free Mobile 37% de la population.
Le rapport présente également les résultats de l’enquête annuelle de qualité de service réalisée par l’ARCEP en 2012 pour ces mêmes opérateurs, et les compare avec les enquêtes précédentes. Il en ressort notamment que, globalement, la France dispose d’un niveau élevé de qualité de service mobile, par rapport notamment aux pays comparables.

Enfin, des propositions d’évolution pour améliorer l’information du consommateur et des pouvoirs publics sont mises en consultation publique.

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    A télécharger :    
   
Atlas départemental de la couverture 2G et 3G en France métropolitaine : Cantal (15)
2 741,40 ko - format pdf
   
   
     
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