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Cybercantal Services
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Cybercantal Services



CyberCantal Services a pour objectif de favoriser le développement et l’accès aux services publics en ligne.
Cette mesure répondra ainsi aux préconisations de l’État visant à repenser le rapport entre l’usager et l’administration par les TIC.

La mise en oeuvre du programme Service Public Local, portail d’accès aux droits et démarches administratives est le fruit d’un partenariat qui nous lie avec les organismes publics départementaux (CAF, MSA, UDAF, Pôle Emploi,...).

Les services publics départementaux viennent compléter ce panel d’offres en ligne (culture.cantal.fr, archives.cantal.fr,...).

Parallèlement à cela, le Conseil Général du Cantal accompagne les collectivités du Département à la dématérialisation des procédures (marchés en ligne, atlas Cantal, cadastre numérisé,...).

Les Maisons de Services Publics qui maillent le territoire permettent l’appropriation de ces services par le plus grand monde en proposant un accompagnement humain de qualité.
Nous y proposons des outils ergonomiques tels que les visio-accueils ou les bornes internet d’accès à l’administration électronique.
Une aide de soutien à l’emploi est d’ailleurs proposée au personnel d’accueil des Maisons de Services Publics qui intègrent cette compétence.

Enfin, des Espaces Publics Numériques (ou salles CyberCantal) sont disponibles à la population et sont labellisées «NetPublic».


Dématérialisation



Cantal Ingénierie & Territoires conseille les collectivités sur la dématérialisation des procédures et facilite leurs usages en leur permettant l’accès à la plateforme départementale de télétransmissions dématérialisées, sécurisées, multi protocoles.

Cantal Ingénierie & Territoires apporte aux collectivités une information générale sur la mise en oeuvre des nouvelles technologies de l’information et de la communication tant pour leurs besoins internes que dans leurs rapports avec les administrés. Elle les conseille en particulier sur l’utilisation et la mise en place d’un site Internet ou encore sur les outils de communication et d’information des administrés (e-services).

L’objectif est également d’encourager de nouvelles initiatives notamment dans le domaine du développement du numérique dans les écoles (équipement, maintenance et ENT).

Par ailleurs, l’évolution des pratiques des organisations publiques conduit à s’interroger sur les droits touchant aux transferts de données publiques; ainsi, CIT souhaite proposer un accompagnement spécifique à ses adhérents : assistance et conseil sur l’Open data, la CNIL ou la communication des documents administratifs.

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